Fehlerhaftes Glasfaserkabel führt zu mehreren Ausfällen

SWEETWATER COUNTY– Am Mittwoch wurde festgestellt, dass mehrere Ausfälle im gesamten Sweetwater County durch eine Glasfaserleitung verursacht wurden, die irgendwo zwischen Rock Springs und der Westseite des Staates durchtrennt worden war.

SweetwaterNOW erhielt erstmals am Mittwoch gegen 10 Uhr die Bestätigung eines größeren Internet- und Mobilfunkausfalls im Südwesten von Wyoming. Nachdem wir mehrere Hinweise aus dem gesamten Landkreis erhalten hatten, wurde festgestellt, dass viele örtliche Einrichtungen keine Kommunikation auf Basis einer Internetverbindung hatten und mehrere Mobilfunkanbieter Ausfälle hatten.

Das Memorial Hospital of Sweetwater County, Schulen aus dem gesamten County und vor allem die Tatsache, dass viele der Strafverfolgungs- und Rettungsdienste in der Region am Mittwoch zeitweise keinen Zugang zur Notrufnummer 911 hatten. Außerhalb von Sweetwater County berichtete das Sheriff-Department von Lincoln County ebenfalls über Probleme mit dem Notruf 911, und Social-Media-Beiträge aus so weit entfernten Regionen wie Ost-Idaho äußerten dasselbe.

Lumen Technologies, ein multinationales Technologieunternehmen mit Backbone-Netzwerkressourcen auf der ganzen Welt, bestätigte am Mittwochnachmittag gegenüber Kunden, dass die Glasfaserleitung unterbrochen worden sei. Den örtlichen Strafverfolgungsbehörden übermittelte Aktualisierungen enthielten detaillierte Informationen zu den Ereignissen im Laufe des Tages, als Lumen an der Reparatur eines beschädigten/defekten Teils des Glasfaserkabels zwischen den beiden Städten arbeitete. Lumen betreibt insgesamt vier Netzwerke im gesamten Sweetwater County, die Daten von Salt Lake City nach Cheyenne und umgekehrt übertragen.

Zeitleiste:8:00 Uhr (ca.)Das Lumen Network Operations Center wurde auf eine Servicebeeinträchtigung in Rock Springs aufmerksam gemacht, die sich auf mehrere Kunden auswirkte.8:31 – 8:40 Uhr (ca.) Die Bediener werden entsandt und es wurde ein Glasfaserfehler festgestellt. Ein Splice-Team wird zum Einsatzort gerufen.9:00 - 13:00 UhrDie Teams versuchten, das beschädigte Kabel zu spleißen, aber die Leitung war nicht ausreichend locker, um die Kabel erfolgreich zu spleißen.15:00 Uhr Das Spleißen begann, nachdem ausreichend Kabel an die Stelle des beschädigten Kabels gebracht worden war, um die beiden Enden erfolgreich zu verbinden. Für die Wiederherstellung der Dienste wird ein Zeitplan von 20:00 Uhr bereitgestellt.18:45 UhrDas Spleißen ist abgeschlossen und der Dienst kehrt zum Normalzustand zurück.

Es ist derzeit nicht bekannt, was die Beschädigung des Kabels verursacht hat.